BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ

Chương trình Hỗ trợ Doanh nghiệp Chuyển đổi số

giai đoạn 2021-2025

Giải pháp chuyển đổi số

Trang chủ / Giải pháp chuyển đổi số
Bộ lọc
  • Nhóm giải pháp chuyển đổi số
  • Quy mô doanh nghiệp
  • Giải pháp ưu đãi

Tổng đài CSKH đa kênh hợp nhất - VCC

GP.2022.60

Thông tin chi tiết tại https//onesme.vn/sme-portal/service/169/Tổng-đài-CSKH-đa-kênh-hợp-nhất-VCC

Trải nghiệm khách hàng & bán hàng đa kênh, Chuỗi cung ứng, Khác, Liên hệ giải pháp Lưu vào danh mục

Thông tin chi tiết tại https//onesme.vn/sme-portal/service/169/Tổng-đài-CSKH-đa-kênh-hợp-nhất-VCC

Đối tượng hướng tới:

Siêu nhỏ (Doanh thu năm dưới 3 tỷ VNĐ), Nhỏ (Doanh thu năm từ 3-50 tỷ VNĐ), Vừa (Doanh thu năm từ 50-200 tỷ VNĐ), Lớn (Doanh thu năm trên 200 tỷ trở lên),

Doanh nghiệp cung cấp:

TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG (Loại hình: Công ty TNHH)

Chưa có đánh giá

Download profile công ty

VCC - VNPT Cloud Contact Center của VNPT VinaPhone là dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất, hợp nhất các kênh liên lạc và chăm sóc khách hàng của Doanh nghiệp vào một hệ thống duy nhất trên nền tảng điện toán đám mây. Thông tin chi tiết tại https//onesme.vn/sme-portal/service/169/Tổng-đài-CSKH-đa-kênh-hợp-nhất-VCC

1. Hotline là số di động VinaPhone 2. Tích hợp số di động Vinaphone vào tổng đài IP PBX có sẵn 3. Tích hợp tổng đài Click2Call, WebRTC API, CTI vào phần 4. Hỗ trợ đa thiết bị đầu cuối IP Phone, Softphone, SIM 5. Kiểm soát cuộc gọi Ghi âm, chuyển cuộc gọi, Hold, Mute 6. Giám sát cuộc gọi supervisor Spy, Pick Call, Conference 7. Định tuyến cuộc gọi thông minh 8. Giao diện web tương tác với KH, giao diện quản trị 9. Giao diện All-In-One tích hợp Tổng đài, Live Chat, Facebook 10. VCC Web Call Kit – tích hợp tổng đài hotline vào Web CRM 11. Campaign – quản lý chiến dịch tương tác Outbound Thông tin chi tiết tại https//onesme.vn/sme-portal/service/169/Tổng-đài-CSKH-đa-kênh-hợp-nhất-VCC

Không có đánh giá nào

Thông tin chi tiết tại https//onesme.vn/sme-portal/service/169/Tổng-đài-CSKH-đa-kênh-hợp-nhất-VCC

Một số giải pháp khác

Chữ ký số VNPT CA

GP.2022.50

Thông tin chi tiết tại https//onesme.vn/sme-portal/service/2/Chữ-ký-số-VNPT-CA

Trải nghiệm khách hàng & bán hàng đa kênh, Nghiệp vụ quản lý, Quy trình sản xuất & công nghệ, Hệ thống CNTT & quản trị dữ liệu, Con người & tổ chức, Quản lý rủi ro & an ninh mạng, Chuỗi cung ứng, Tích hợp hệ thống, Khác, Liên hệ giải pháp

Đối tượng hướng tới:

Siêu nhỏ (Doanh thu năm dưới 3 tỷ VNĐ),
Nhỏ (Doanh thu năm từ 3-50 tỷ VNĐ),
Vừa (Doanh thu năm từ 50-200 tỷ VNĐ),
Lớn (Doanh thu năm trên 200 tỷ trở lên),

Doanh nghiệp cung cấp:

TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG (Loại hình: Công ty TNHH)

  • onesme.vn
  • 84 24 33992288
  • Tòa nhà VNPT, số 57 phố Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Chưa có đánh giá

Liên hệ giải pháp

Dịch vụ quản lý bán hàng VNPT Posio

GP.2022.51

Thông tin chi tiết tại https//onesme.vn/sme-portal/service/173/Dịch-vụ-quản-lý-bán-hàng-VNPT-Posio

Nghiệp vụ quản lý, Quy trình sản xuất & công nghệ, Con người & tổ chức, Khác, Liên hệ giải pháp

Đối tượng hướng tới:

Siêu nhỏ (Doanh thu năm dưới 3 tỷ VNĐ),
Nhỏ (Doanh thu năm từ 3-50 tỷ VNĐ),
Vừa (Doanh thu năm từ 50-200 tỷ VNĐ),

Doanh nghiệp cung cấp:

TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG (Loại hình: Công ty TNHH)

  • onesme.vn
  • 84 24 33992288
  • Tòa nhà VNPT, số 57 phố Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Chưa có đánh giá

Liên hệ giải pháp