Khóa đào tạo chuyển đổi số trong ngành du lịch: Cơ hội đột phá cho doanh nghiệp tỉnh Lâm Đồng

Khóa đào tạo chuyển đổi số trong ngành du lịch: Cơ hội đột phá cho doanh nghiệp tỉnh Lâm Đồng

Ngày 18/12/2024, Cục Phát triển doanh nghiệp (Bộ KH&ĐT) phối hợp với dự án USAID IPSC triển khai tổ chức Chương trình đào tạo Chuyển đổi số ngành Du lịch chuyên sâu tại TP. Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng. Khoá đào tạo được thiết kế dành cho các DNNVV và đang tăng trưởng hoạt động trong lĩnh vực du lịch (là các doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh, các cơ sở lưu trú, dịch vụ ăn uống, điểm thăm quan) áp dụng chuyển đổi số, từ đó giúp các doanh nghiệp nâng cao năng lực, đánh giá và áp dụng các giải pháp công nghệ vào sản xuất kinh doanh; cải tiến hiệu quả hoạt động, chuẩn hóa quy trình; từ đó cải thiện doanh số, giảm chi phí và gia tăng lợi nhuận.

Chương trình đào tạo sẽ diễn ra trong vòng 3 ngày, từ 18-20/12/2024. Tại buổi lễ khai mạc chương trình có sự tham dự của lãnh đạo Cục Phát triển doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư; lãnh đạo Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID); lãnh đạo dự án IPSC; lãnh đạo các Sở/Ngành và Hiệp hội trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng, cùng với hơn 130 doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.

Trong khuôn khổ Chương trình, ông Trần Minh Đạt – Trưởng BU Smart Travel đại diện Tổng công ty MobiFone đã có bài trình bày tổng quan về chuyển đổi số trong ngành du lịch tại Việt Nam. Trong bài trình bày, ông Đạt đã khái quát những yếu tố quan trọng thúc đẩy chuyển đổi số trong du lịch như Mobile – cho phép khách hàng khai thác thông tin, thực hiện các thao tác giao dịch có thể lên kế hoạch cho toàn bộ chuyến đi từ đặt vé, đặt dịch vụ đến tìm kiếm thông tin mà không cần tương tác trực tiếp với bất kỳ người nào; IoT – giúp việc phục vụ khách hàng một cách hiệu quả hơn và tăng trải nghiệm khách hàng; hay Cloud – Cho phép sử dụng dịch vụ công nghệ mà không cần phải có các kiến thức, kinh nghiệm về công nghệ đó. Ông Đạt nhấn mạnh việc đẩy mạnh áp dụng chuyển đổi số với các công nghệ mới như AI, ứng dụng RPA, hay công nghệ VR sẽ giúp vận hành và quản lý doanh nghiệp hiệu quả từ việc quản lý doanh thu, tiếp thị, đến trải  nghiệm khách hàng.

Ông Trần Minh Đạt – Trưởng BU Smart Travel đại diện Tổng công ty MobiFone

Hiện nay, MobiFone đang là một trong những đơn vị ký kết MOU với Bộ Kế hoạch và Đầu tư trong việc thúc đẩy các hoạt động chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam thông qua các chính sách ưu đãi riêng cho DNNVV. Đối với lĩnh vực Du lịch, hệ sinh thái MobiFone Smart Travel là nền tảng du lịch số quốc gia, mang đến giải pháp toàn diện cho khách du lịch, chính quyền địa phương và các doanh nghiệp trong ngành du lịch. Được phát triển với công nghệ tiên tiến, nền tảng không chỉ nâng cao trải nghiệm du khách mà còn hỗ trợ doanh nghiệp và cơ quan quản lý tối ưu hóa vận hành và quảng bá. Với Smart Travel, MobiFone hướng tới mục tiêu trở thành nền tảng du lịch số hàng đầu, đồng hành cùng Nền tảng số Quốc gia 2025.